Mit Texten zielgerichtet animieren

Mit der Maslowschen Bedürfnispyramide Bedürfnisse der Webbesucher enträtseln

Kennen wir die Bedürfnisse unserer Webuser, fällt es uns leicht
1. die Gefühlsebene unserer Seitenbesucher zielsicher einzunehmen

2. Besucher mitzunehmen und zu motivieren.

3. treffende und schlagkräftige Texte zu formulieren

und somit den Erfolg unserer Website zu vervielfachen.

Maslowsche Bedürfnispyramide - Grundlage zur Textgestaltung

Einen guten Überblick über unsere Bedürfnisse gibt uns der amerikanische Psychologe Abraham Maslow.

Maslow unterteilt die Bedürfnisse in 5 Stufen: Ist eine Stufe der Befriedigung weitgehend erfüllt, so wird die nächste Stufe angestrebt – so die Theorie von Maslow.

Halten wir uns vor Augen: Unsere Bedürfnisse unterliegen einem ständigen Wandel – je nach Lebenssituation und Lebensalter.

Hier die Maslowsche Bedürfnispyramide:

1. Stufe: Grundbedürfnisse

Nahrung
Schlaf
Sexualität

2. Stufe: Sicherheits- und Schutzbedürfnisse

materielle Sicherheit
berufliche Sicherheit (Schutz vor Kündigung)
Lebenssicherheit
Existenzsicherung
Stabilität
Ordnung
Gesetze
Gesundheit
Risikovorsorge

3. Stufe: Soziale Bedürfnisse

Information
Kommunikation
Partnerschaft
Liebe
Freundschaft
Gruppenzugehörigkeit (Herdentrieb: Übereinstimmung mit gesellschaftlichen Normen)

4. Stufe: Geltungsbedürfnisse

Anerkennung
Bedeutung
Macht
Einfluss
Selbstachtung
Selbstbestätigung
Wertschätzung und Respekt durch andere
Aufmerksamkeit durch andere
Prestige
Status
Image

5. Stufe: Bedürfnis nach Selbsterfüllung

Individualität
Güte
Gerechtigkeit
Selbstlosigkeit
Selbstfindung
Selbstentfaltung

Mit der Aufzählung unserer Bedürfnisse haben wir nun ein hervorragendes Grundrüstzeug, um hochwirksame Texte zu gestalten. Wegen ihrer großen Bedeutung stellen wir aus unserer Bedürfnispyramide die Informationsbedürfnisse mit ihrer

Neugier und Sensationslust

ganz besonders heraus. Aus gutem Grund: Diese Bedürfnisse sind unsere ständigen Begleiter und nur kurzzeitig zu befriedigen. Klatsch, Tratsch, Zeitungen, Zeitschriften und Nachrichtensendungen aller Art verdanken diesen Bedürfnissen ihre Existenz. Der unbewusste Drang unserer Webbesucher, ihre Neugier und Sensationslust zu befriedigen, wird uns helfen

Besucher zum Weiterlesen zu animieren
Webuser auf unseren Seiten zu halten
Spannung zu erzeugen
und Aufmerksamkeit zu erregen

Und behalten wir als weiteren Punkt im Auge: Das ausgeprägte Streben nach

Gewinn, Geld und Reichtum,

das den Menschen die Erfüllung sehr vieler Bedürfnisse ermöglicht.

Keinen direkten Einzug in die Pyramide haben die Bedürfnisse nach Spiel, Unterhaltung und Zeitvertreib gefunden (sie verbergen sich in den unterschiedlichen Stufen der Pyramide). Eine extra Erwähnung verdienen sie dennoch, weil sie – gerade im Internet – eine herausragende Rolle spielen.

Orientieren wir uns beim Web-Texten ab sofort an den Bedürfnissen unserer Webleser, so ist ein erfolgreicher Webauftritt vorprogrammiert.

Hier noch interessante Seiten, die die Maslowsche Bedürfnispyramide im Zusammenhag mit der Mitarbeiterführung behandeln:

Mitarbeiterführung & Mitarbeitermotivation
und
Mitarbeiter mühelos führen